O “atendimento” faz a diferenca.

Os clientes hoje estão cada vez mais antenados, e por isso, mais críticos.
hoje, o cliente, longe de agir como presa, é quem faz a selecão natural. Escolhe muito bem com quem fará negócios, deixando de lado aqueles que só se preocupam com uma venda - afinal, ele cliente, não ganhará nada com isso. Ele procura o vendedor que assume o papel de mulher primitiva, sempre preocupado em cuidar do relacionamento comercial como se fosse uma pequena planta para dali sair um alimento com seguranca.
O bom profissional de vendas procura mantr um relacionamento ético e de parceria com seu cliente, oferecendo produtos e servicos que realmente precisará, e melhor, pagará por isso.
O vendedor deve se preocupar com todo o processo de vendas, desde o prospeccão até a pós-vendas.