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quinta-feira, 5 de março de 2009

Reclamacões

Pesquisas mostram que funcionários podem passar mais de 20 horas por mês reclamando ou escutando outros reclamarem sobre seus gerentes. Confira três dicas para você diminuir essa fonte de fofocas e desperdício em seu trabalho.

1. Deixe bem claro o que você espera de cada um, quais são as recompensas e punicões aplicáveis e siga essas regras à risca. Assim, ninguém poderá chamá-lo de injusto.
2. Dê espaco para todos expressarem suas opiniões diretamente para você. Um ambiente aberto diminui fofocas e desperdício de tempo.
3. Explique as acões tomadas. Os vendedores vão se sentir valorizados e produzir mais.

Fonte: Revista VENDAMAIS

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